Uw verkoopvoorwaarden

Identificatie

Handelsnaam: MSL WEB
Merknaam: Maniac Auto
Rechtsvorm en maatschappelijk kapitaal: SAS - 10 000 €
Naam verantwoordelijke: Saillant
Voornaam verantwoordelijke: Raphaël
Maatschappelijke zetel: 3 rue Charlie Chaplin
Postcode: 78390
Stad: Bois d'Arcy
Land: Frankrijk
Kantoren / Bedrijfsruimten: 3 rue Charlie Chaplin 78390 Bois d'Arcy
Telefoon: 09 67 53 97 86
E-mail contact@maniac-auto.com
Website http://www.maniac-auto.com
Websitehost: OVH
SAS met een kapitaal van 10 000 000 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
KVK-code 6202A
Btw-nr.: FR 22 424 761 419
Maatschappelijke zetel: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankrijk.

Preambule

De website is volledig eigendom van het bedrijf MSL WEB, evenals alle daaraan verbonden rechten. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie is systematisch onderworpen aan de toestemming van de eigenaren. Hyperlinks naar de website zijn echter toegestaan zonder specifieke aanvraag.

1. Aanvaarding van de voorwaarden

De klant erkent kennis te hebben genomen van de bijzondere verkoopvoorwaarden die op dit scherm worden vermeld op het moment van het plaatsen van de bestelling, en verklaart deze uitdrukkelijk en zonder voorbehoud te aanvaarden.
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relaties tussen het bedrijf MSL WEB en zijn klant, waarbij beide partijen deze zonder voorbehoud aanvaarden. Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben voorrang op alle andere voorwaarden die in enig ander document zijn opgenomen, tenzij er vooraf schriftelijk en uitdrukkelijk van wordt afgeweken.

2. Producten

De foto's die de producten illustreren zijn bedoeld om ze zo goed mogelijk te beschrijven. Er kunnen echter kleine wijzigingen worden aangebracht, met name wat betreft het etiket of het logo van het product, die soms evolueren. Vrijwel alle producten die het bedrijf MSL WEB aan zijn klanten aanbiedt, zijn beschikbaar in ons magazijn.

3. Bestelling

Automatische registratiesystemen worden geacht bewijs te leveren van de aard, de inhoud en de datum van de bestelling. Het team van MSL WEB bevestigt de aanvaarding van de bestelling aan de klant op het e-mailadres dat de klant heeft opgegeven. De verkoop komt pas tot stand vanaf de bevestiging van de bestelling. MSL WEB behoudt zich het recht voor elke bestelling te annuleren van een klant met wie een geschil bestaat met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling. De informatie die door de koper wordt verstrekt bij het plaatsen van de bestelling is bindend voor hem: bij een fout in de vermelding van de gegevens van de ontvanger kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om het product te leveren.

Kortingscodes zijn niet cumuleerbaar. 

In het geval van de Detailing Academy vindt deze plaats als het aantal van 3 deelnemers wordt bereikt. Als het aantal van 3 deelnemers niet wordt bereikt, biedt Maniac-Auto zijn klant aan hem ofwel terug te betalen, ofwel de sessie te verzetten. 

4. Levering

Na bevestiging van de bestelling verbindt het bedrijf zich ertoe om alle door de koper vóór 13.00 uur op een werkdag bestelde artikelen dezelfde dag aan zijn vervoerder te leveren. Alle bestellingen die na 13.00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden (weekends uitgezonderd). De vervoerder verbindt zich bij contract met het bedrijf MSL WEB ertoe de bestelling te leveren op het adres van de koper dat door het bedrijf is verstrekt.

Bovendien verbindt de klant zich er voor leveringen buiten het Franse vasteland toe alle invoerbelastingen, douanerechten, btw en alle andere belastingen verschuldigd op grond van de wetgeving van het land van ontvangst van de bestelling te betalen. Alle bestellingen die worden geplaatst in de online winkel van het bedrijf MSL WEB zijn bestemd voor persoonlijk gebruik door de klanten; klanten of ontvangers van de producten verbieden zichzelf elke gedeeltelijke of volledige wederverkoop van de producten.

De levering in het Franse vasteland zal worden uitgevoerd door La Poste via de dienst Colissimo (zonder handtekening, binnen 48 werkuren na afgifte van het pakket aan de vervoerder), Chronopost (met handtekening, binnen 24 werkuren na afgifte van het pakket aan de vervoerder) of Mondial Relay (bij een afhaalpunt, 5 werkdagen na afgifte van het pakket aan de vervoerder) voor alle klanten die in het Franse vasteland wonen. 

Leveringen in de DOM-TOM en in de EEG-landen worden uitgevoerd door La Poste via Colissimo Suivi Europet; voor bestellingen buiten de EEG worden de leveringen uitgevoerd door de internationale postdiensten.

Controleer uw pakket altijd bij aankomst en maak eventuele opmerkingen bij ontbrekende of beschadigde goederen.
Om redenen van beschikbaarheid kan een bestelling in meerdere keren aan de klant worden geleverd. De klant betaalt dan slechts één verzending. Als de klant 2 bezorgadressen wenst, plaatst hij 2 bestellingen, met de bijbehorende verzendkosten.

In geval van niet-nakoming door MSL Web van zijn leveringsverplichting op de datum of na het verstrijken van de voorziene termijn, of bij gebreke daarvan uiterlijk dertig dagen na het sluiten van het contract, kan de klant het contract ontbinden per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per schriftelijk bericht op een andere duurzame drager, indien MSL Web, na op dezelfde wijze te zijn aangemaand de levering te verrichten of de dienst te verlenen binnen een redelijke bijkomende termijn, dit niet binnen die termijn heeft gedaan.
Het contract wordt als ontbonden beschouwd bij ontvangst door MSL Web van de brief of het bericht waarin hem deze ontbinding wordt meegedeeld, tenzij MSL Web in de tussentijd zijn verplichtingen is nagekomen.
De klant kan het contract onmiddellijk ontbinden wanneer MSL Web weigert het goed te leveren of de dienst te verlenen, of wanneer hij zijn leveringsverplichting niet nakomt op de datum of na het verstrijken van de voorziene termijn en deze datum of termijn voor de klant een essentiële voorwaarde van het contract vormt. Deze essentiële voorwaarde vloeit voort uit de omstandigheden rond het sluiten van het contract of uit een uitdrukkelijk verzoek van de klant vóór het sluiten van het contract. Wanneer het contract wordt ontbonden onder de voorwaarden van artikel L. 216-2, betaalt de ondernemer de consument het volledige betaalde bedrag terug, uiterlijk binnen veertien dagen na de datum waarop het contract is opgezegd. 

Wanneer de ondernemer het volledige bedrag dat door de consument is betaald niet heeft terugbetaald onder de voorwaarden van artikel L. 216-3, wordt dit bedrag van rechtswege verhoogd met 10% indien de terugbetaling uiterlijk dertig dagen na die termijn plaatsvindt, met 20% tot zestig dagen en met 50% daarna. 

De standaard weergegeven levering is de levering bij een afhaalpunt via vervoerder Mondial Relay in het Franse vasteland.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van het te verzenden pakket (en het volume ervan voor zendingen naar overzeese gebieden).

Levering is gratis vanaf een aankoop van 150€. Er zijn geen verzendkosten voor klanten die hun bestelling bij Maniac-Auto willen afhalen, in Bois d'Arcy.

5. Herroeping

U heeft 14 dagen (vanaf de ontvangst van de artikelen) om u een mening te vormen. U heeft 14 dagen om ons te laten weten dat u zich wilt herroepen, en vervolgens nog 14 dagen om het pakket terug te sturen nadat u uw herroepingsverzoek kenbaar heeft gemaakt. In geval van ruiling of terugbetaling, stuurt u het/de nieuwe en onbeschadigde artikel(en), vergezeld van alle eventuele accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie, terug naar het volgende adres:

Maniac-Auto
3 rue Charlie Chaplin

78390 Bois d'Arcy

In geval van uitoefening van het herroepingsrecht is het bedrijf MSL WEB verplicht de door de klant betaalde bedragen terug te betalen, zonder kosten, via hetzelfde betaalmiddel als dat door de consument voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt. De consument draagt de retourkosten van het goed. De terugbetaling dient te geschieden binnen een maximale termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen door MSL Web, of na het verkrijgen van bewijs van verzending van deze goederen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, gelieve ons het ingevulde formulier in de bijlage van deze algemene verkoopvoorwaarden te doen toekomen.

6. Prijs

De prijs is uitgedrukt in euro's.
De prijs vermeld op de productpagina's is exclusief verzendkosten.
De prijs vermeld in de orderbevestiging is de definitieve prijs, inclusief alle belastingen en inclusief btw voor Frankrijk en de EEG-landen. Deze prijs omvat de prijs van de producten, de kosten voor handling, verpakking en opslag van de producten, de transport- en installatiekosten.

7. Betaling

De aan de klant gefactureerde prijs is de prijs vermeld op de orderbevestiging verzonden door het bedrijf MSL WEB.
De prijs van de producten is contant betaalbaar op de dag van de effectieve bestelling.
De betaling geschiedt per bankkaart met het CB-logo (zie hieronder), via Paypal, via bankoverschrijving of per cheque. 

Online stelt SYSTEMPAY u in staat te betalen via een bankserver van de Banque Populaire in een beveiligde omgeving.
Uw bankkaartnummer wordt doorgestuurd naar de servers van de bank; uw betaling vindt rechtstreeks plaats bij een bank in een beveiligde omgeving zonder via de server van de winkel te gaan, een extra garantie omdat uw nummers alleen bekend zijn bij onze bankpartner (Banque Populaire). De bestelling die door de klant is gevalideerd, wordt pas als definitief beschouwd wanneer de betrokken bancaire betalingscentra hun akkoord hebben gegeven. In geval van weigering door genoemde centra wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt de klant per e-mail op de hoogte gesteld. Bovendien behoudt het bedrijf MSL WEB zich het recht voor elke bestelling te weigeren van een klant met wie een geschil bestaat.

Het bedrijf Maniac-Auto zal de gegevens met betrekking tot de bankkaarten van zijn klanten nooit opslaan in zijn database.

8. Geschillen

Dit contract is onderworpen aan het Franse recht. MSL WEB kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook, zowel materieel als immaterieel of lichamelijk, die zou kunnen voortvloeien uit onjuist gebruik van de in de handel gebrachte producten. Hetzelfde geldt voor eventuele productwijzigingen die door de fabrikanten worden doorgevoerd. De aansprakelijkheid van het bedrijf MSL WEB zal in elk geval beperkt zijn tot het bedrag van de bestelling en kan niet in het geding worden gebracht voor eenvoudige fouten of omissies die ondanks alle voorzorgsmaatregelen bij de presentatie van de producten zouden zijn blijven bestaan. In geval van moeilijkheden bij de uitvoering van dit contract heeft de koper de mogelijkheid, alvorens een rechtszaak aan te spannen, om een minnelijke oplossing te zoeken, met name met de hulp van:
een beroepsvereniging uit de branche, een consumentenvereniging of een andere adviseur naar keuze. Er wordt aan herinnerd dat het zoeken naar een minnelijke oplossing de wettelijke garantietermijn noch de duur van de contractuele garantie onderbreekt. Er wordt ook aan herinnerd dat, als algemene regel en onder voorbehoud van de beoordeling door de rechtbanken, de naleving van de bepalingen van dit contract met betrekking tot de contractuele garantie veronderstelt dat de koper zijn financiële verplichtingen jegens de verkoper nakomt.
Klachten of betwistingen worden altijd met welwillende aandacht ontvangen, waarbij de goede trouw altijd wordt verondersteld bij degene die de moeite neemt zijn situatie uiteen te zetten.

In geval van een geschil wendt de klant zich in de eerste plaats tot het bedrijf om een minnelijke oplossing te vinden.

Als er geen oplossing wordt gevonden, kan de klant zich wenden tot de consumentenbemiddelaar Medycis onder de voorwaarden van titel I van boek VI van de consumentenwet.

medicys.fr - contact@medycis.fr - 01.49.70.15.93 - 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris

Bij gebreke daarvan wendt de klant zich tot de bevoegde rechtbanken. De klant kan zich wenden tot een van de territoriaal bevoegde rechtbanken overeenkomstig het wetboek van burgerlijke rechtsvordering, of tot de rechtbank van de plaats waar hij woonde op het moment van het sluiten van het contract of het optreden van de schadelijke gebeurtenis.

9. Garantie

MSL Web biedt een conformiteitsgarantie van 24 maanden conform artikel L217-12 van de consumentenwet.

De aansprakelijkheid van het bedrijf MSL WEB is systematisch beperkt tot de waarde van het betrokken product, de waarde op de datum van de verkoop.

_____________________________________________________________________________________________________

Wanneer hij een beroep doet op de wettelijke garantie voor conformiteit, heeft de consument:

-heeft een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om actie te ondernemen;
-kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L. 217-9 van de consumentenwet;
-is vrijgesteld van het leveren van bewijs van het bestaan van het conformiteitsgebrek van het goed gedurende de zes maanden volgend op de levering van het goed. Deze termijn wordt verlengd tot vierentwintig maanden vanaf 18 maart 2016.

De wettelijke garantie voor conformiteit is van toepassing ongeacht de eventueel verleende commerciële garantie.

De consument kan besluiten de garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek in te roepen, en in dat geval kan hij kiezen tussen de ontbinding van de koop of een vermindering van de koopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek. 

_____________________________________________________________________________________________________

In elk geval geniet de klant de wettelijke garantie tegen uitwinning en verborgen gebreken (art. 1625 e.v. van het Burgerlijk Wetboek). Op voorwaarde dat de koper het bewijs levert van het verborgen gebrek, is de verkoper wettelijk verplicht alle gevolgen te vergoeden (art. 1641 e.v. van het Burgerlijk Wetboek). U kunt de klantenservice contacteren: 5 dagen per 7 (van maandag tot en met vrijdag) via telefoonnummer: 0139759354
per e-mail op contact@maniac-auto.com (reactie binnen 48 uur).

10. Loyaliteitsprogramma

Wanneer u aankopen doet op Maniac-Auto.com, kunt u profiteren van spaarpunten die recht geven op kortingen op uw volgende bestellingen.

Spaarpunten worden toegekend op alle bestellingen, exclusief Kit en cadeaubon, en zijn geldig gedurende één jaar na de verkoop die deze spaarpunten heeft gegenereerd.

De klant krijgt 1 spaarpunt per schijf van 10€ besteed (exclusief Kit en cadeaubon). Elk spaarpunt geeft recht op €0,20 korting op een volgende bestelling binnen de komende 12 maanden. Als u bijvoorbeeld een bestelling van 125€ plaatst (zonder Kit of cadeaubon), ontvangt u 12 spaarpunten, wat u een korting van €2,40 geeft op uw volgende bestelling binnen de komende 12 maanden.

Om uw spaarpunten te gebruiken, kunt u ze omzetten in een tegoedbon in de sectie "Mijn account".

11. Wettelijke informatie

Het invullen van de persoonsgegevens die worden verzameld voor de verkoop op afstand is verplicht, aangezien deze gegevens onmisbaar zijn voor de verwerking en verzending van bestellingen, het opstellen van facturen en garantiecontracten. Het niet invullen leidt tot de niet-validatie van de bestelling. Overeenkomstig de wet "Informatica en Vrijheden" is de verwerking van persoonsgegevens van klanten aangemeld bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). De klant beschikt (artikel 34 van de wet van 6 januari 1978) over het recht op inzage, wijziging, rectificatie en verwijdering van zijn gegevens, dat hij kan uitoefenen bij MSL WEB. Bovendien verbindt het bedrijf zich ertoe de contactgegevens van zijn klanten niet gratis of tegen betaling aan derden mee te delen.

Bovendien heeft de klant het recht zich in te schrijven op de lijst van bezwaar tegen telefonische werving op de website www.bloctel.gouv.fr. MSL Web verbindt zich ertoe zijn klanten niet telefonisch te benaderen en hun persoonlijke gegevens niet door te verkopen.

Reglement van de wedstrijd "Kit Detailing Maniac Auto" van 24 december 2024

Artikel 1: Organisatie

Het bedrijf Maniac Auto (hierna aangeduid als "de Organisator"), met maatschappelijke zetel op 3 rue Charlie Chaplin 78390 Bois d'Arcy, organiseert een gratis wedstrijd zonder aankoopverplichting op Instagram met de titel "Kit Detailing Maniac Auto".

Artikel 2: Deelnamevoorwaarden

De wedstrijd staat open voor alle meerderjarige natuurlijke personen die in het Franse vasteland wonen, met uitzondering van medewerkers van de Organisator en hun naasten.

• Slechts één deelname per persoon is toegestaan (zelfde Instagram-account).

• Accounts die uitsluitend zijn aangemaakt voor wedstrijden of die verdachte activiteit vertonen, kunnen naar eigen goeddunken van de Organisator worden uitgesloten.

Artikel 3: Deelnemingsvoorwaarden

Om deel te nemen aan de wedstrijd moeten gebruikers:

1. Volg het officiële Instagram-account @maniac_auto.

2. Liken van de aan de wedstrijd gewijde publicatie.

3. Twee vrienden taggen in de reacties op de publicatie.

Bonusoptie: Deel de publicatie in je story (met de tag @maniac_auto) om je kansen bij de loting te verdubbelen.

Artikel 4: Prijs

De winnaar wint een Kit Detailing ter waarde van 130 € incl. btw, bestaande uit een selectie producten voor auto-onderhoud.

• De prijs kan niet worden geruild, terugbetaald of overgedragen aan een derde.

Artikel 5: Aanwijzing van de winnaar

De winnaar wordt aangewezen door loting onder de geldige deelnames die voldoen aan de hierboven vermelde voorwaarden.

• De loting vindt plaats op 2 januari 2025 door de Organisator.

• De winnaar wordt via een privébericht op Instagram gecontacteerd en moet binnen 7 dagen reageren om zijn gegevens te bevestigen. Bij gebrek aan een reactie binnen deze termijn wordt een andere winnaar geloot.

Artikel 6: Aansprakelijkheden

De Organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• In geval van onderbreking, vertraging of annulering van de wedstrijd om redenen buiten zijn wil.

• In geval van verlies, diefstal of beschadiging van de prijs tijdens het transport.

Artikel 7: Persoonsgegevens

De verzamelde informatie is uitsluitend bestemd voor het beheer van de wedstrijd en zal niet worden verkocht of overgedragen aan derden.
Overeenkomstig de AVG heeft elke deelnemer het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van zijn gegevens door te schrijven naar [e-mail/contactgegevens van de Organisator].

Artikel 8: Vrijwaring Instagram

Deze wedstrijd wordt niet gesponsord, noch beheerd door Instagram. Elke deelnemer erkent Instagram te bevrijden van alle aansprakelijkheid met betrekking tot de organisatie of de resultaten van deze wedstrijd.

Artikel 9: Aanvaarding van het reglement

Deelname aan deze wedstrijd houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding in van dit reglement, dat op eenvoudig verzoek bij de Organisator verkrijgbaar is.

Veel succes aan iedereen!

Bijlage - Herroepingsformulier

"Ter attentie van MSL Web, 3 rue Charlie Chaplin, 78390 Bois d'Arcy, contact@maniac-auto.com

Ik stel u hierbij in kennis van mijn herroeping van het contract betreffende de verkoop van het goed ...

Besteld op... en ontvangen op...

Naam van de consument: ...

Adres van de consument: ...

Handtekening van de consument: ...

Datum: ..."